Identité de marque
Qu'est-ce qui rend votre marque vraiment singulière ?
Et comment incarner ce fond dans une forme cohérente ?
C'est ce que nous allons faire ensemble.
Concrètement : Jala. créé votre marque from scratch ou la rebrande avec vous pour passer à la vitesse supérieure.
PLATEFORME DE MARQUE
La vision de votre marque sur le monde, sa mission, ses valeurs... La plateforme de marque représente un gage de cohérence et de pérennité. Tout simplement indispensable.
NAMING & BASELINE
Le nom est votre première chance de marquer les esprit. Mais doit-il être court, long, français, anglais, explicite, métaphorique ? Une chose est sûre, il doit être évident et disponible.
TONE OF VOICE & CHARTE
Trouvez votre voix avec une identité verbale qui vous ressemble... quel que soit le contributeur. Utile pour se démarquer, particulièrement à l'heure des réseaux sociaux.
STORYTELLING
Comment raconter votre histoire ? En 2 lignes ou en 2 pages, construisez votre mythe sans mytho pour créer un territoire de communication fertile et donner à votre audience l'envie d'y croire.
Contenu de marque
Créer une relation avec votre audience en nourrissant votre marque ET votre business ?
Facile : avec le bon message, sur le bon ton, au bon moment.
Concrètement : Jala. fait vivre votre marque à travers le contenu, de la création d'une stratégie 360 à son exécution.
UX WRITING
"C'est mal fait leur truc !" Vous ne voulez pas cette review Google. La solution : des parcours utilisateurs clairs, cohérents et accessibles de bout en bout, co-conçus avec les designers et l'user research.
BRAND CONTENT
Campagne publicitaire, film pédagogique, présentation produit, podcast original... Le brand content n'a pas de limite : communiquez à 360 degrés avec des concepts et des mots qui font mouche.
SOCIAL MEDIA
Quelle que soit votre activité, les réseaux sociaux ne sont plus une option. Mais lesquels ? Et quels messages, quel séquençage, quelles activations ? Mettez en place votre stratégie social media.
PUBLICITÉ & MARKETING
La communication, c'est aussi dans la rue, au supermarché, dans la boite aux lettres... Le marketing n'est pas un gros mot : il touche vos cibles. Du stunt à l'opération promo, tout est possible.
Rédaction
Le bon mot.
ECRIRE
Un contenu à forte valeur ajoutée peut faire toute la différence !
- UX writing
- Optimisation SEO
- Formation rédaction
ADAPTER
Parce qu'il ne faut pas toujours réinventer la roue ou tout créer de A à Z.
- Rewriting
- Traduction GB > FR
- Adaptation GB > FR de claims / baselines
PEAUFINER
Parceque les fôtes, s'est mâle.
- Relecture
Jala. accompagne les start-up dans la création de leur marque et les grands groupes dans leur communication digitale
Accompagner l'une des plus grandes coopératives française dans la création de ses marques filles Occitalia et Pyreneus : naming, baseline, storytelling, site web et outils.
Concevoir l'intégralité de la nouvelle application BforBank et ses guidelines, main dans la main avec les Designers UX/UI et l'équipe User Research.
Accompagner le rebranding de la prochaine licorne fintech avec la refonte de sa plateforme de marque, la définition du tone of voice et la conception-rédaction du site web.
Imaginer la stratégie social media corporate et définir les messages clés d'une référence de l'immobilier pour aligner image de marque, engagement et ROI.
Mettre des mots sur la nouvelle vision de la mobilité selon Renault Group à travers l'UX writing de l'application Smart Charge, un film pédagogique et la conception rédaction du CRM.
Un défi immense et vital : mieux gérer nos ressources. Celui de Jala. avec Particule : co-créer la marque from scratch avec les fondateurs, du naming à l'UX en passant par la plateforme de marque.
Concevoir des films techniques pour Safran Space et un film commercial pour Safran Logistics US ; imaginer la signature de marque de Safran Landing Systems.
La mobilité sera électrique, circulaire et universelle. C'est le point de départ de ce projet ambitieux, boosté par un full branding : plateforme de marque, naming, identité visuelle & verbale, storytelling.
Accompagner la création d'une strat-up foodtech du naming à la campagne de financement participatif, en passant par le tone of voice et le site web.
Concevoir et des contenus à forte valeur ajoutée à destination des résidents YouFirst Campus, YouFirst Bureau et réaliser l'UX writing du site YouFirst Résidence.
Retours d'expérience
"Remporter la compétition"
Christophe Michalon - DC @ Saint Gingembre
"Nous avons fait appel à Aurélien pour la partie stratégie de notre recommandation et pour la présentation client(...). Son expérience nous a clairement aidé à remporter la compétition
"Films et vidéographies"
Marie Lesueur Houy - Directrice de clientèle @ Pagécran
"Aurélien nous accompagne depuis plusieurs années notamment sur la conception de films et de vidéographies pour nos clients ; il est souvent présent avec moi dès la prise de brief pour poser les bonnes questions et mieux cibler ses recommandations.
"Le succès en dépend"
Jérôme Charron - Fondateur @ Jobtips Coaching
"J'ai fait appel à Aurélien pour m'accompagner sur toute ma communication un an après le lancement de mon site. Dès le premier rendez-vous, j'ai compris que j'aurais du commencer par là. Il a su comprendre l'articulation de mon business et les attentes de mes cibles avant de me proposer des solutions. C'était frais, impactant, nouveau... Ça donnait envie ! Il faut accepter que l'on ne sait pas tout faire, le succès de son activité en dépend, particulièrement sur Internet. Aurélien est un professionnel efficace qui va clairement faire du bien à votre communication. "
"Créativité et réactivité"
Christophe Steffan - Chef de projet @ BNP Paribas
"J'ai collaboré quotidiennement avec Aurélien sur différents projets print et digitaux, internes et externes. J'ai apprécié sa créativité et sa réactivité pour nous proposer des solutions originales et impactantes... Et toujours avec le sourire :)
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Que puis-je faire pour vous ?
- Parlons-nousRéservez un échange de 30 minutes
- CONDITIONS GENERALES D’UTILISATIONEn vigueur au 01/01/2021ARTICLE 1 - Champ d'applicationLes présentes Conditions Générales d’Utilisation (dites « CGU ») s'appliquent, sans restriction ni réserve à tout achat des services de suivants :stratégie, conception, rédaction tels que proposés par le Prestataire aux clients non professionnels (« Les Clients ou le Client ») sur le site www.jala.link Les caractéristiques principales des Services sont présentées sur le site internet www.jala.link. Le Client est tenu d'en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l'achat d'un Service est de la seule responsabilité du Client. Ces CGU sont accessibles à tout moment sur le site www.jala.link et prévaudront sur toute autre document. Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGU et les avoir acceptées avant la mise en œuvre de la procédure de commande du site www.jala.link.Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Prestataire constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues avec le Client.Les coordonnées du Prestataire sont les suivantes :Jalabert Aurélien6 rue Claude Debussysiret : 532 529 542 00021mail : aurelien.jalabert@gmail.comtéléphone : 0660323108Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ils seront à la charge et relèvent de la seule responsabilité du Client.ARTICLE 2 - PrixLes Services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site www.jala.link, lors de l'enregistrement de la commande par le Prestataire.Les prix sont exprimés en Euros, HT et TTC.Les tarifs tiennent compte d'éventuelles réductions qui seraient consenties par le Prestataire sur le site www.jala.link.Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité mais le Prestataire se réserve le droit, hors période de validité, d’en modifier les prix à tout moment.Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d'expédition, de transport et de livraison, qui sont facturés en supplément, dans les conditions indiquées sur le site et calculés préalablement à la passation de la commande.Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l'achat, y compris ces frais.Une facture est établie par le Prestataire et remise au Client lors de la fourniture des Services commandés.Certaines commandes peuvent faire l'objet d'un devis préalablement accepté. Les devis établis par le Prestataire sont valables pour une durée de 30 jours après leur établissement.ARTICLE 3 – CommandesIl appartient au Client de sélectionner sur le site www.jala.link les Services qu'il désire commander, selon les modalités suivantes :Le Client choisit un ou des Services, puis précise son besoin par mail ou téléphone. Il reçoit ensuite un devis, qui donne lieu à un Bon pour Accord. Un devis signé tient lieu de Bon pour Accord..La vente ne sera considérée comme valide qu’après paiement intégral du prix. Il appartient au Client de vérifier l'exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.Toute commande passée sur le site www.jala.link constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le Client et le Prestataire.Le Prestataire se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.Le Client pourra suivre l'évolution de sa commande sur le site.ARTICLE 4 - Conditions de paiementLe prix est payé par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes : paiement par virement bancaire sur le compte bancaire du Vendeur (dont les coordonnées sont communiquées au Client lors de la passation de la commande)Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la fourniture des Services, intervenant selon les conditions définies à l'article « Fourniture des Prestations » et comme indiqué sur la facture remise au Client.Les données de paiement sont sont échangées en mode crypté grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agréé intervenant pour les transactions bancaires réalisées sur le site www.jala.link.Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues, par le Prestataire.Le Prestataire ne sera pas tenu de procéder à la fourniture des Services commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.ARTICLE 5 - Fourniture des PrestationsLes Services commandés par le Client seront fournis selon les modalités suivantes :La prestation de Service varie se compte soit en nombre de jours travaillés, soit en forfait, soit en volume (nombre de feuillets rédactionnels) pour la rédaction..Lesdits Services seront fournis dans un délai maximum de Les délais varient selon les Services : ils font l'objet d'un accord au cas par cas avec le Client. à compter de la validation définitive de la commande du Client, dans les conditions prévues aux présentes CGU à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande sur le site www.jala.link .Le Prestataire s'engage à faire ses meilleurs efforts pour fournir les Services commandés par le Client, dans le cadre d'une obligation de moyen et dans les délais ci-dessus précisés.Si les Services commandés n'ont pas été fournis dans un délai de Les délais varient selon les Services : ils font l'objet d'un accord au cas par cas avec le Client. après la date indicative de fourniture, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente des Services pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L 216-2, L 216-3 et L241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.En cas de demande particulière du Client concernant les conditions de fourniture des Services, dûment acceptées par écrit par le Prestataire, les coûts y étant liés feront l'objet d'une facturation spécifique complémentaire ultérieure.A défaut de réserves ou réclamations expressément émises par le Client lors de la réception des Services, ceux-ci seront réputés conformes à la commande, en quantité et qualité.Aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée en cas de non respect de ces formalités et délais par le Client.Le Prestataire remboursera ou rectifiera dans les plus brefs délais et à ses frais les Services dont le défaut de conformité aura été dûment prouvé par le Client.ARTICLE 6 - Droit de rétractationSelon les modalités de l’article L221-18 du Code de la Consommation « Pour les contrats prévoyant la livraison régulière de biens pendant une période définie, le délai court à compter de la réception du premier bien. »Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, à l'aide du formulaire de rétractation ci-joint et également disponible sur le site ou de toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter et notamment par courrier postal adressé au Prestataire aux coordonnées postales ou mail indiquées à l’ARTICLE 1 des présentes CGU.En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix des Services commandés est remboursé.Le remboursement des sommes effectivement réglées par le Client sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le Prestataire, de la notification de la rétractation du Client.ARTICLE 7 - Responsabilité du Prestataire - GarantiesLe Prestataire garantit, conformément aux dispositions légales et sans paiement complémentaire, le Client, contre tout défaut de conformité ou vice caché, provenant d'un défaut de conception ou de réalisation des Services commandés dans les conditions et selon les modalités suivantes :Dispositions relatives aux garanties légalesArticle L217-4 du Code de la consommation« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »Article L217-5 du Code de la consommation« Le bien est conforme au contrat :1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :- s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;- s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »Article L217-12 du Code de la consommation« L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »Article L217-16 du Code de la consommation.« Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention. »Afin de faire valoir ses droits, le Client devra informer le Prestataire, par écrit (mail ou courrier), de l'existence des vices ou défauts de conformité.Le Prestataire remboursera ou rectifiera ou fera rectifier (dans la mesure du possible) les services jugés défectueux dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la constatation par le Prestataire du défaut ou du vice. Ce remboursement pourra être fait par virement ou chèque bancaire.La garantie du Prestataire est limitée au remboursement des Services effectivement payés par le Client.Le Prestataire ne pourra être considéré comme responsable ni défaillant pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d'un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.Les Services fournis par l'intermédiaire du site _______________ du Prestataire sont conformes à la réglementation en vigueur en France. La responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays dans lequel les Services sont fournis, qu'il appartient au Client, qui est seul responsable du choix des Services demandés, de vérifier.ARTICLE 8 - Données personnellesLe Client est informé que la collecte de ses données à caractère personnel est nécessaire à la vente des Services et leur réalisation et délivrance, confiées au Prestataire. Ces données à caractère personnel sont récoltées uniquement pour l’exécution du contrat de prestations de services.9.1 Collecte des données à caractère personnelLes données à caractère personnel qui sont collectées sur le site www.jala.link sont les suivantes :Commande de Prestations :Lors de la commande de Prestations par le Client :Noms, prénoms, adresse postale, numéro de téléphone et adresse e-mail.Paiement :Dans le cadre du paiement des Prestations proposés sur le site www.jala.link, celui-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit du Client / utilisateur.8.2 Destinataires des données à caractère personnelLes données à caractère personnel sont réservées à l’usage unique du Prestataire et de ses salariés.Le responsable de traitement des données est le Prestataire, au sens de la loi Informatique et libertés et à compter du 25 mai 2018 du Règlement 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel.8.4 limitation du traitementSauf si le Client exprime son accord exprès, ses données à caractère personnelles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing.8.5 Durée de conservation des donnéesLe Prestataire conservera les données ainsi recueillies pendant un délai de 5 ans, couvrant le temps de la prescription de la responsabilité civile contractuelle applicable.8.6 Sécurité et confidentialitéLe Prestataire met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois il est à signaler qu’Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le Prestataire ne peut garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.8.7 Mise en œuvre des droits des Clients et utilisateursEn application de la règlementation applicable aux données à caractère personnel, les Clients et utilisateurs du site www.jala.link disposent des droits suivants :
- Ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent de la manière suivante :
En se connectant à son compte, sur l'onglet configuration de compte..- Ils peuvent supprimer leur compte en écrivant à l’adresse électronique indiqué à l’article 9.3 « Responsable de traitement »
- Ils peuvent exercer leur droit d’accès pour connaître les données personnelles les concernant en écrivant à l’adresse indiqué à l’article 9.3 « Responsable de traitement »
- Si les données à caractère personnel détenues par le Prestataire sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations des informations en écrivant à l’adresse indiqué à l’article 9.3 « Responsable de traitement »
- Ils peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données en écrivant à l’adresse indiqué à l’article 9.3 « Responsable de traitement »
- Ils peuvent également solliciter la portabilité des données détenues par le Prestataire vers un autre prestataire
- Enfin, ils peuvent s’opposer au traitement de leurs données par le Prestataire
Ces droits, dès lors qu’ils ne s’opposent pas à la finalité du traitement, peuvent être exercé en adressant une demande par courrier ou par E-mail au Responsable de traitement dont les coordonnées sont indiquées ci-dessus.Le responsable de traitement doit apporter une réponse dans un délai maximum d’un mois.En cas de refus de faire droit à la demande du Client, celui-ci doit être motivé.Le Client est informé qu’en cas de refus, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) ou saisir une autorité judiciaire.Le Client peut être invité à cocher une case au titre de laquelle il accepte de recevoir des mails à caractère informatifs et publicitaires de la part du Prestataire. Il aura toujours la possibilité de retirer son accord à tout moment en contactant le Prestataire (coordonnées ci-dessus) ou en suivant le lien de désabonnement.ARTICLE 9 - Propriété intellectuelleLe contenu du site www.jala.link est la propriété du Vendeur et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.ARTICLE 10 - Droit applicable - LangueLes présentes CGU et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.Les présentes CGU sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.ARTICLE 11 - LitigesPour toute réclamation merci de contacter le service clientèle à l’adresse postale ou mail du Prestataire indiquée à l’ARTICLE 1 des présentes CGU.Le Client est informé qu'il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.En l’espèce, le médiateur désigné estCentre de Médiation et d’Arbitrage de Paris39 avenue Franklin D. Roosevelt 75008 PARIScmap.frE-mail : cmap@cmap.fr.Le Client est également informé qu’il peut, également recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litige (RLL) :https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.showTous les litiges auxquels les opérations d'achat et de vente conclues en application des présentes CGU et qui n’auraient pas fait l’objet d’un règlement amiable entre le vendeur ou par médiation, seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.Réalisé sur https://www.legalplace.frANNEXE IFormulaire de rétractationDate ______________________Le présent formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si le Client souhaite se rétracter de la commande passée sur www.jala.link sauf exclusions ou limites à l'exercice du droit de rétractation suivant les Conditions Générales d’Utilisation applicables.Je notifie par la présente la rétractation du contrat portant sur la commande de la prestation de service ci-dessous :- Commande du (indiquer la date)- Numéro de la commande : ...........................................................- Nom du Client : ...........................................................................- Adresse du Client : .......................................................................Signature du Client (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
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